1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является самозанятая Завгородняя Алина Михайловна, ИНН 632512380594. Политика применяется к сайту vox-text.ru, личному кабинету и обращениям в поддержку.
По вопросам обработки данных можно написать на alinbossik@gmail.com, позвонить по номеру +7 (965) 615-85-56 или обратиться в Telegram @alinbossik.
2. Какие данные обрабатываются
- Данные аккаунта: имя, email, хеш пароля, дата регистрации, настройки и идентификаторы сессии.
- Пользовательский контент: загруженные аудиозаписи, речь в них, стенограммы, выжимки, тезисы, названия файлов и выбранные параметры обработки.
- Данные об использовании: длительность записей, режим обработки, история заданий, баланс, начисления и списания.
- Платёжные данные: сумма, номер и статус платежа, email плательщика и технический ответ Robokassa. VoxText не получает полный номер карты, CVV или данные интернет-банка.
- Технические данные: IP-адрес, время запроса, тип браузера, журналы ошибок и сведения, необходимые для защиты сервиса.
- Обращения: содержание писем в поддержку и данные, которые пользователь добровольно сообщает для решения вопроса.
Аудио может содержать голоса и сведения о третьих лицах. Загружая запись, пользователь подтверждает наличие законных оснований для её обработки.
3. Цели и правовые основания
| Регистрация и вход | Создание аккаунта, аутентификация и защита доступа. Основание: согласие пользователя и исполнение договора. |
|---|---|
| Оказание услуги | Загрузка, распознавание речи, создание стенограммы, выжимки и тезисов, хранение результата. Основание: исполнение договора и действия пользователя до его заключения. |
| Оплата | Создание счёта, подтверждение платежа, учёт баланса, возвраты и выполнение обязанностей по закону. Основание: договор и требования законодательства. |
| Поддержка | Ответ на обращение, восстановление доступа, разбор качества и платежей. Основание: обращение пользователя, договор и законный интерес оператора. |
| Безопасность | Предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок и защита прав пользователей и оператора. Основание: законный интерес при соблюдении прав пользователя. |
VoxText не использует загруженные аудиозаписи и тексты для собственной рекламы и не продаёт персональные данные.
4. Способы обработки и сроки хранения
Обработка выполняется автоматизированно: данные записываются, систематизируются, хранятся, извлекаются, используются для оказания услуги, передаются привлечённым обработчикам в необходимом объёме, блокируются и удаляются.
- Исходное аудио: удаляется с сервера VoxText после успешной обработки. При ошибке файл может временно сохраняться для повторного запуска до удаления материала пользователем или завершения поддержки инцидента.
- Готовые материалы: хранятся в аккаунте до удаления пользователем или удаления аккаунта по обращению.
- Данные аккаунта: хранятся, пока аккаунт используется, а затем удаляются или обезличиваются по обращению, кроме сведений, которые оператор обязан хранить по закону.
- Платёжные и налоговые сведения: хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
- Технические журналы: хранятся только в течение периода, необходимого для безопасности и диагностики.
Основная база аккаунтов и материалов размещена на сервере в Российской Федерации.
5. Получатели и обработчики данных
Для работы сервиса оператор может привлекать поставщиков, передавая им только необходимые данные:
- FirstVDS — размещение серверной инфраструктуры VoxText в России;
- Robokassa — приём платежей, уведомления об оплате и возвраты;
- Яндекс Метрика — сбор статистики посещений сайта только после согласия пользователя;
- Yandex Cloud SpeechKit — распознавание аудио в приоритетном режиме;
- поставщик API модели искусственного интеллекта — обработка стенограммы для формирования чистового текста, выжимки и тезисов;
- государственные органы — только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
В стандартном режиме первичное распознавание выполняется локально на сервере VoxText. В приоритетном режиме аудиофайл передаётся в Yandex Cloud SpeechKit. Текст стенограммы может передаваться поставщику API модели для подготовки итогового материала.
Если конкретный способ обработки предполагает трансграничную передачу, оператор применяет требования законодательства Российской Федерации, относящиеся к такой передаче.
6. Меры защиты
VoxText использует HTTPS, разграничение доступа, хеширование паролей, серверную авторизацию, ограничение доступа к административным функциям, резервное копирование и удаление исходных файлов после успешной обработки. Доступ к данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для выполнения конкретной задачи.
Ни один способ передачи или хранения не гарантирует абсолютную безопасность. При выявлении инцидента оператор принимает меры для ограничения последствий и выполняет обязанности, предусмотренные законом.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения и не отменяет хранение сведений, обязательное по закону.
Как направить запрос
Напишите с email аккаунта на alinbossik@gmail.com, укажите суть запроса и данные, позволяющие найти аккаунт. Оператор может запросить дополнительную информацию для подтверждения личности и защиты аккаунта от неправомерного удаления.
8. Cookies и локальное хранилище
Сайт использует локальное хранилище браузера для языка интерфейса, параметров сессии и удобства работы. Серверный токен авторизации хранится в браузере пользователя и передаётся VoxText при обращении к защищённым функциям. Отключение этих технологий может сделать вход и личный кабинет недоступными.
После отдельного согласия пользователя сайт подключает Яндекс Метрику для оценки посещаемости, источников переходов, используемых устройств и действий на страницах. Номер счётчика — 113718420. Вебвизор отключён. До получения согласия код Метрики не загружается.
Согласие на аналитику добровольно и не влияет на возможность пользоваться VoxText. Выбор сохраняется в браузере и может быть изменён кнопкой «Настройки cookies» внизу страницы. VoxText не подключает рекламные системы на момент публикации этой редакции.
9. Изменения политики
Оператор может обновлять политику при изменении сервиса, состава поставщиков или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещена по адресу vox-text.ru/privacy. Существенные изменения применяются после публикации и, когда это необходимо, отдельного уведомления пользователя.